あけましておめでとうございます。気になる情報を06年よりまめにすることがこのコーナーの今年の目標です。
自社のお客様で車を定期的に買えているお客様、提案すれば買っていただけるお客様、家族構成が変わったお客様を把握しているでしょうか。
この3つが把握できないといつになってもお客様を守れませんし、増やせません。商売は昔から足元からと言われております。この足元というのは、現在取引いただいているお客様と、近くに住んでいるお客様を指していると思います。
お客様情報は宝の山が眠っておりますので、この機会に点検してみてください。