個客管理ですからお客様の安倍様が、いつ、どんな商品を、いくらで買っていただいたか把握できていることを言います。
これができていないとお客様にあった提案ができません。お客様に「そういう時期なんだ」と思っていただくためには、お客様を知っていることが前提になります。
お客様を知るためにはパソコンで管理する、カルテで管理する、両方で管理するのはその店の考え方ですが、いつ、どんな商品を、いくらで買っていただいたか付けておくことがお客様のため、店のためになりますので書くことを忘れないようにしてください。
スリーベストコンサルティング
個客管理ですからお客様の安倍様が、いつ、どんな商品を、いくらで買っていただいたか把握できていることを言います。
これができていないとお客様にあった提案ができません。お客様に「そういう時期なんだ」と思っていただくためには、お客様を知っていることが前提になります。
お客様を知るためにはパソコンで管理する、カルテで管理する、両方で管理するのはその店の考え方ですが、いつ、どんな商品を、いくらで買っていただいたか付けておくことがお客様のため、店のためになりますので書くことを忘れないようにしてください。