今月27冊目の本「顧客満足度10年連続日本一の会社の人材育成術」を発行いたしました。(エール出版 1500円＋税)
モデルはホンダカーズ中央神奈川（旧クリオ新神奈川）相澤会長のところです。相澤会長は「ＣＳを上げるのは社員の幸せのために上げる」とおっしゃいました。24人の社員さんを取材して「ホンダカーズ中央神奈川の社員さんたちは幸せだな」と思いました。
どこの拠点に行ってイキイキ働く社員さんたちには感激します。
ＣＳを上げるにはＥＳ（社員満足）を上げるお手本の会社と思っております。一読いただければ幸いです。
最寄の書店にもありますがお急ぎの方は、小社にお申し込みください。すぐ発送させていただきます。